Faktor Kepuasan Kerja
Faktor yang selanjutnya adalah faktor kepuasan kerja karyawan, karyawan yang tidak memiliki kepuasan kerja akan kehilangan motivasi dan semangat dalam bekerja. Mereka akan merasakan ketidakpuasan atas hasil kinerja mereka, hal tersebut lama kelamaan akan memicu rasa stress dan berujung dengan melakukan pengunduran diri atau resign.
Baca juga : Faktor Ketidakpuasan Kerja pada Karyawan dan Solusinya
Gaji merupakan sebuah upah yang diberikan pada karyawan mereka atas kerja keras yang dilakukan untuk perusahaan. Namun dalam beberapa kasus karyawan banyak mengalami ketidakpuasan atas gaji yang mereka terima. Hal tersebut umumnya terjadi karena karyawan merasa antara gaji dan beban kerja yang diberikan tidak sesuai. Dengan ketidakpuasan gaji ini karyawan umumnya memilih untuk mencari pekerjaan lain dengan harapan mendapatkan keseimbangan gaji dan beban kerja yang diberikan perusahaan.
Cara Mengatasi Turnover Karyawan
Tingginya tingkat turnover karyawan dapat membawa dampak buruk bagi perusahaan. Sehingga disini seorang HRD harus dapat melakukan tindakan untuk mengatasi masalah tersebut, adapun cara yang dapat dilakukan oleh HRD adalah dengan beberapa cara berikut ini:
Tingkatkan Layanan Pelanggan
Mendengarkan dan mengetahui kebutuhan pelanggan tidak akan cukup apabila tidak melakukan perbaikan layanan. Memberikan pelanggan pengalaman yang lebih baik saat menggunakan produk maupun jasa adalah keputusan yang bijak. Anda bisa memulainya dengan memberikan fasilitas berupa kemudahan dalam mendapatkan produk, misalnya: menyediakan produk di berbagai platform e-commerce, memiliki website resmi, dan menambah berbagai opsi pembayaran.
Tahukah Anda bahwa promo dan diskon memungkinkan pelanggan untuk membeli produk kembali? Hal ini dapat Anda terapkan dengan memberikan diskon spesial bagi pelanggan setia. Diskon tidak selalu berupa ‘beli 2 gratis 1’ atau ‘diskon dengan syarat’, Anda dapat menerapkan inovasi baru seperti memberlakukan diskon 10% untuk beberapa produk tertentu.
Pengertian Turnover Karyawan
Turnover karyawan merupakan sebuah perputaran keluar masuknya karyawan dalam suatu perusahaan selama periode waktu tertentu. Perputaran karyawan ini dapat dilakukan secara sukarela maupun tidak.
Disini pergantian karyawan secara sukarela terjadi ketika karyawan melakukan pemutusan hubungan kerja terhadap perusahaan atas kemauan mereka sendiri tanpa paksaan dari pihak manapun. Sedangkan pergantian karyawan secara tidak sukarela ini karyawan diberhentikan karena masalah kinerja atau karena perusahaan sedang melakukan pengurangan karyawan dengan melakukan PHK.
Pada umumnya perusahaan akan mengukur tingkat turnover karyawan setiap tiga bulan sekali atau satu tahun sekali. Pengukuran turnover diperlukan untuk mengetahui seberapa tinggi turnover dalam perusahaan tersebut. Jika tingkat turnover tinggi maka disini HRD harus dapat mengatasi masalah tersebut.
Dengan tingginya turnover karyawan dalam jangka waktu yang singkat maka akan membawa dampak buruk hingga masalah bagi perusahaan. Turnover yang tinggi dalam waktu singkat hanya akan membuang waktu untuk mencari dan melatih karyawan baru, hal tersebut juga dapat berdampak pada penurunan produktivitas kerja. Untuk mengatasi masalah tersebut HRD juga perlu mengetahui faktor apa saja yang dapat menyebabkan turnover pada karyawan.
Memberikan Insentif
Contoh Memberikan apresiasi kepada kinerja karyawan yaitu dengan cara memberikan insentif. Selain itu, insentif dapat meningkatkan produktivitas pekerja dan memberikan pemahaman bahwa perusahaan menghargai setiap usaha yang mereka kerjakan. cara tersebut berpotensi meningkatkan turnover perusahaan.
Itulah informasi mengenai cara meningkatkan turnover yang dapat Anda terapkan pada perusahaan maupun bisnis kecil Anda. Selain itu, Anda perlu mengingat hal penting lainnya untuk menambah profit: tingkatkan penjualan pada pelanggan tetap dan dapatkan pelanggan baru. Selamat mencoba dan semoga berhasil!
Academia.edu no longer supports Internet Explorer.
To browse Academia.edu and the wider internet faster and more securely, please take a few seconds to upgrade your browser.
Faktor Penyebab Terjadinya Turnover Karyawan
Turnover pada karyawan dapat terjadi karena adanya faktor-faktor berikut ini :
Faktor pertama yang dapat mempengaruhi tingginya turnover pada suatu perusahaan pada umumnya sering terjadi pada karyawan yang memiliki usia yang tergolong muda. Karyawan berusia muda memungkinkan memiliki peluang yang lebih besar untuk mencoba bidang kerja yang lebih luas. Mereka akan mencoba dan memilih tempat kerja yang paling sesuai dengan dirinya.
Lingkungan kerja juga dapat menjadi faktor penyebab terjadinya turnover karyawan dalam perusahaan. Karyawan akan cenderung dapat bertahan dalam waktu yang lama dalam suatu perusahaan jika perusahaan tersebut memiliki lingkungan kerja yang nyaman dan harmonis. Lingkungan kerja yang nyaman dapat diciptakan dengan melakukan pertemuan atau kegiatan yang mendorong kekompakan oleh setiap karyawan.
Tingkatkan Marketing
Marketing adalah solusi utama supaya masyarakat mengetahui dan mengenal produk Anda. menggunakan teknik marketing yang tepat sangat berpengaruh terhadap keberhasilan. Misalnya, mengoptimalkan fungsi media sosial, website, event, serta iklan di berbagai portal media hingga televisi.
Analisis Kompetitor
Menjalankan usaha tidak akan lepas dari adanya kompetitor. Meski terlibat dalam bisnis yang kompetitif, jadikan itu sebagai salah satu cara untuk melakukan analisis terhadap para pesaing. Bandingan kualitas produk yang perusahaan miliki dengan produk milik kompetitor, termasuk memahami strategi yang hendak mereka gunakan dan cara untuk mengatasinya. Melakukan hal tersebut adalah keharusan, mengingat perusahaan memiliki target konsumen yang serupa.
Dasar-dasar Turnover (Perputaran)
Mengenai turnover perusahaan, anda perlu mengetahui bahwa perusahaan memiliki 2 aset terbesar yaitu persediaan/inventaris dan piutang perusahaan. Kedua aset tersebut membutuhkan investasi tunai yang cukup besar untuk menentukan seberapa cepat perusahaan dapat mengumpulkan keuntungan.
Rasio perputaran menghitung seberapa tangkas perusahaan mengumpulkan hasil dari piutang usaha dan investasi persediaan. Anda dapat menggunakan rasio tersebut sebagai analisis dasar untuk menentukan apakah perusahaan tersebut termasuk sebagai investasi yang baik atau tidak. Berikut adalah penjelasan mengenai dasar dari turnover, yakni perputaran piutang usaha dan inventaris (persediaan).
Turnover Piutang Usaha
Jumlah tagihan pelanggan yang belum dibayarkan masuk kedalam piutang usaha. Lantas, bagaimana cara menghitung perputaran piutang? Misalnya, dalam sebuah kasus credit sales yaitu sales yang tidak langsung dibayar tunai, maka perhitungan dapat menggunakan rumus credit sales dibagi dengan rata-rata piutang usaha. Penghitungan dapat dilakukan dengan contoh berikut. Apabila credit sales bulan ini 400.000 dolar dan saldo piutang sebesar 50.000 dolar, maka tingkat perputaran adalah 8. Maksud dari Penghitungan tersebut yaitu dengan memaksimalkan penjualan, meminimalisir saldo piutang, dan menciptakan tingkat turnover yang tinggi.
